1. ビューローベリタスのビジョンと戦略
認証はローカルなビジネスであるが、国際的に認知された企業であるので、我々はグローバルなビジョンとローカルな戦略の両者が必要である。

我々のビジョンは、世界中の主要な認証マーケットで収益の多いリーダー企業としての地位を維持し、強化することである。そして顧客、株主と従業員のための価値創造を確実にすることである。

我々の戦略は、期待されうる限りの品質・サービスと付加価値を提供することによって有益なサービスの提供者としてビューローベリタスを他社と差別化することにある。

ビューローベリタス　BMS(ビジネスマネジメントシステム)より

ビューローベリタスジャパン株式会社システム認証事業本部はマネジメントシステム認証活動及び温室効果ガスの妥当性確認・検証活動の実施、継続において公平性の重要性を理解し、利害抵触を管理し、マネジメントシステム認証活動及び温室効果ガスの妥当性確認・検証活動の客観性を確実にすることを宣言する。
また、次の事項に対する責任を認識した上でマネジメントシステム認証活動及び温室効果ガスの妥当性確認・検証活動を運営することにより、社会的信頼を確立、維持し、継続して改善を進めて行く。
−公平性
−力量
−責任
−透明性
−機密保持
−苦情への適切な対応

以下に示す方針及び目標をビューローベリタスジャパン株式会社システム認証事業本部(以下BV)の方針、目標として位置づけ、サービスを提供する上での基礎とする。


2. 品質方針
BVは、認証と審査サービス分野で業界のリーダーと認知されるために、以下のことに取り組むことを目指す。
・一貫して顧客の要望と期待に応えられるサービスと情報を提供するために、個々の顧客と協力して業務を行う。
・世界中で認知された卓越性のシンボルとして、認証書を顧客に提供する。
・顧客に対して世界中で一貫したアプローチをする。
これらの目標を達成するために、以下の目標も持つ。
・世界で統一性のあるアプローチを使う。
・競合他社が熱望するようなレベルのリーダーシップを提供する。
・顧客サービスをサポートために必要な認定を取得する。
・顧客や株主を満足させるよう、BVの、業務の質を継続的に改善する。