ISO9001・ISO27001認証取得事例
米国 ブロードリッジ社 (金融業界向けITアウトソーシングサービス)

2010/7/2up

ISO9001・ISO27001認証取得 ブロードリッジ社
ブロードリッジ社 (Broadridge Financial Solutions, Inc)
世界の金融業界に対し、効率化のための最も高い要求度に合った、確実かつ業務サポートに拡張性のあるフルサービスを提供するリーディング・プロバイダー。従業員約5,000人。
業務スタッフ・アウトソーシング、口座開設及び証券取引処理からドキュメント管理、投資家とのコミュニケーションを含めた幅広いサービスを世界規模で提供。 (ブロードリッジ社ホームページより)


ビジネスチャレンジ

全世界の拠点で全ISO9001及びISO27001認証を管理・運営
ブロードリッジ社は1997年にISO9001認証を取得(認証機関:ビューローベリタス)、2007年にオートマチック・データ・プロセッシング社(Automatic Data Processing, Inc. *1)より分離独立して以来、卓越した運営とセキュリティ・イニシアチブを強化・推進してきました。
2008年にはISO27001認証の取得にあたり、ハイレベルな専門性と国際的な知名度を備えたビューローベリタスを、ISO9001と同様にパートナーとして選択しました。
(*1 人事、給与支払い、税、複利厚生など管理系業務委託ソリューションの世界的プロバイダー)


ソリューション

単一認証機関(ビューローベリタス)のもと、ISO9001及びISO27001グローバル認証を取得
情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISO27001に準じたフレームワークが、ブロードリッジ社で現在稼動している堅実な情報セキュリティプログラム構築へとつながりました。 既に組織全体の約75%が認証を取得済みですが、同社の長期目標は、過去3年間に買収した事業部や諸施設を含めた全社でISO27001認証を取得することです。


企業にとってのメリット

顧客及び市場の同社に対する信頼感が上昇/標準化によりコスト抑制と売上向上を実現
米国でISO27001認証を取得済みの企業は約80社にすぎません。その中で、ブロードリッジ社のセキュリティプログラムは市場における強力な差別化要素を有しており、同社が顧客に提供するサービスの不可欠要素となっています。
また業務プロセス改善を通じてローコストオペレーションが可能となったことで、より競争力のある契約価格を提示できるようになったことも、認証取得によるもう1つの大きなメリットです。


お客様からのコメント

「ビューローベリタスの専門知識・技術とグローバルネットワークが、ブロードリッジ社のセキュリティプログラム強化において重要な役割を果たしてくれました。セキュリティへの取り組みを現在も継続する中で、ビューローベリタスは我々にとって価値あるアドバイザーでありパートナーです。」
ブロードリッジ社 情報セキュリティコンプライアンスディレクター Nishant Tulsian様


・Bureau Veritas Group ホームページ掲載の英文記事はこちら

 

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