ビューローベリタス、株式会社ベンチャーアソシエイツにISO10002認証書を発行

2015/11/25up


株式会社ベンチャーアソシエイツ　保険募集管理部門(本社：東京都豊島区)に、ISO10002認証書を発行しました。

認証取得組織 株式会社ベンチャーアソシエイツ　保険募集管理部門
認証範囲 保険募集に関わる苦情対策管理業務

株式会社ベンチャーアソシエイツについて
同社は総合保険代理店として、2005年9月の創業以来、「We are Your Family (お客さまは私たちの家族)」という事業理念のもと、お客様のニーズに応じて様々な販売チャネルにより最適な保険商品を提供してきました。
このたび2016年より施行される改正保険業法への対応として、苦情対応管理業務の見直しを行い、国際規格ISO10002に準じた苦情対応マネジメントシステムの構築・運用に取り組み、認証を取得しました。

株式会社ベンチャーアソシエイツ　ウェブサイト
・「ISO10002（JIS Q 10002）」認証を取得しました
・コンプライアンス体制　「ISO10002（JIS Q 10002）」認証
　「今後も、ベンチャーアソシエイツは『苦情は資産である』といった意識を強く持ち、
　　組織内に周知していくことでお客様へのサービス品質の向上に努めてまいります。」


ビューローベリタス　業務ご案内
・ISO10002　苦情対応マネジメントシステム認証
 

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